Retouren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na de retouraanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, vragen wij je om ervoor te zorgen dat:

• Het product ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking wordt geretourneerd.

• Alle meegeleverde onderdelen en accessoires worden meegezonden.

• Het product geen gebruikssporen bevat die verder gaan dan nodig is om het te beoordelen.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je retour hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.

Retourkosten

Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor het retourneren van een bestelling voor eigen rekening.

Een retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via gymanimalnl@gmail.com en vermeld je ordernummer. We sturen je vervolgens de verdere instructies voor het retourneren.

Vragen?

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.